金融円滑化に向けた取組みについて

（１）金融円滑化にかかる基本的方針　

（２）金融円滑化の実施に向けた体制の強化

当組合は、本方針を適切に実施するため、以下のとおり体制を強化しております。
（１）適切な金融円滑化管理態勢を確立するため、金融円滑化管理規程を策定いたしました。
（２）お客さまからの相談等に対して迅速かつ適切に対応するため、金融円滑化管理責任者・金融円滑化管理担当者・金融円滑化管理責任部署を設置し、金融円滑化に向けた体制を強化いたしました。
（３）金融円滑化に関する役職員の教育・研修等の実施により資質向上に努めます。

（３）金融円滑化にかかる苦情・相談窓口の設置　

「お客様相談窓口」にて、お客様からの貸出条件変更等にかかるご相談に応じております。

（４）中小企業者等の事業改善または再生のための支援にかかる体制　

金融円滑化責任部署（または、金融円滑化管理協議会等）を中心に経営改善または再生のための支援について真摯に取組むとともに、役職員の資質向上に努めます。