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患者様より投書箱にお寄せいただいたご意見への回答
今後も皆様からお寄せいただきましたご意見、ご提案については真摯に受け止め、出来る限り対応していきたいと考えておりますので、ご理解くださるようお願い申し上げます。
患者様の声「スタッフの服装について」 投所箱 2011年11月27日
スタッフにはエプロン、マスク、キャップを着用してもらいたい。
>当院の対応
ご意見ありがとうございます。当院では院内標準予防策に基づき感染対策を実施いたしており、必要以上のマスクやキャップの着用は接遇面でも問題があるため、推奨いたしておりません。何卒ご理解下さいますようお願いいたします。
患者様の声「２Ｆ体操室について」 投所箱 2011年 7月27日
２Ｆ体操室に歩行器を増やして欲しい。
>当院の対応
ご不便をお掛けいたし、申しわけありません。歩行器の使用につきましては医師の指示、担当者の判断によるところもありますので、ご相談下さい。今後もお気づきの点がありましたら遠慮なくお申し出下さい。
患者様の声「外来の順番について」 投所箱 2011年 5月31日
外来で早い順番を取っても帰りが１０時頃になる
>当院の対応
ご不便をお掛けして申し訳ありません。診察は順番どおりで行っており、なるべくお待たせしないよう配慮いたしておりますが、
検査、レントゲンを実施しますと結果待ちの時間等が発生し、お時間をいただく場合もございます。ご了承下さい。
